وثيقة الاستخدام والضوابط
الشروط والأحكام وسياسة الحجوزات
أهلاً بك في «قعدة كافيه». يُرجى قراءة هذه البنود المنظمة لخدمة الضيافة واستخدام المنيو الرقمي وحجز الطاولات.
ساري المفعول لعام 2026
1. المنيو والأسعار والضريبة
- جميع الأسعار المعروضة في المنيو بالجنيه المصري (EGP) وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ونسبة الخدمة المقررة قانوناً؛ وتُضاف هذه النسب على إجمالي الطلب في السلة وعند إصدار الحساب.
- تحرص إدارة الكافيه على توفير كافة المكونات الطازجة، وتخضع بعض الأصناف لمدى توفرها اليومي ومواسم المكونات.
- يُرجى إبلاغ طاقم الضيافة بأي حساسية غذائية (كالألبان أو المكسرات أو الغلوتين) قبل بدء إعداد الطلب لضمان سلامتكم.
2. سياسة حجز الطاولات والإلغاء
- تأكيد الحجز: يُعد طلب الحجز عبر الموقع نافذاً ومؤكداً فقط بعد استلامكم لرسالة تأكيد رسمية من واتساب إدارة قعدة كافيه.
- فترة الانتظار (Grace Period): يتم حجز وتجهيز الطاولة لمدة 15 دقيقة من الموعد المحدد. في حال التأخر عن هذا الوقت دون إخطار مسبق، يحق للإدارة توفير الطاولة لضيوف آخرين في قائمة الانتظار.
- تعديل أو إلغاء الحجز: نقدّر إبلاغنا في حال رغبتكم بتعديل الموعد أو إلغائه قبل ساعتين على الأقل من موعد الحضور عبر نفس محادثة الواتساب.
- حجوزات المناسبات والمجموعات الكبيرة: للمجموعات التي تزيد عن 8 أفراد أو احتفالات أعياد الميلاد والمناسبات الخاصة، يُفضل الحجز المسبق قبل 24 ساعة لضمان تجهيز أفضل مكان لكم.
3. الآداب العامة وتجربة الضيوف
نسعى في «قعدة كافيه» إلى توفير بيئة راقية وهادئة تناسب العائلات والأصدقاء. نحرص على راحة الجميع ونتطلع لتعاون ضيوفنا الكرام في الحفاظ على الأجواء الودية والمريحة داخل المكان.
4. حقوق الملكية الفكرية
اسم «قعدة كافيه»، والشعار، وصور الأصناف المنشورة في المنيو الإلكتروني هي حقوق ملكية فكرية محفوظة لإدارة الكافيه، ولا يجوز إعادة استخدامها تجارياً دون إذن مسبق.
← الاطلاع على سياسة الخصوصية وحماية البيانات
© 2026 قعدة كافيه
