وثيقة رسمية ومعتمدة

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم إدارة «قعدة كافيه» بحماية خصوصية عملائها وزوار المنيو الرقمي وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند تصفحك للمنيو الإلكتروني، لا نطلب منك إنشاء حساب أو إدخال كلمات مرور. نقوم فقط بمعالجة البيانات الضرورية التي تقدمها طواعية في الحالات التالية:

  • حجز الطاولات: اسم الضيف الكريم، عدد الأفراد، تاريخ وموعد الحضور، ونوع الجلسة المفضلة.
  • الطلب عبر واتساب: الأصناف والمشروبات والخيارات المحددة في السلة ورقم الطاولة.
  • بيانات تقنية غير شخصية: نوع المتصفح ونظام التشغيل واللغة المختارة لتسهيل عرض المنيو بسلاسة وسرعة.

2. كيفية استخدام بياناتك

تُستخدم البيانات فقط لغرض تقديم وتسهيل الخدمة داخل الكافيه، وتحديداً من أجل:

  • تجهيز وتأكيد حجز طاولتك وإرسال إشعار التأكيد لك عبر واتساب.
  • توصيل طلباتك للطاولة الصحيحة وإعدادها بدقة بواسطة طاقم الضيافة.
  • تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة ضيافة مميزة تليق بكم.

3. مشاركة وحماية البيانات

نحن نلتزم التزاماً قاطعاً بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية تخص عملاءنا مع أي جهات خارجية أو معلنين. تتم معالجة الرسائل والطلبات عبر تطبيق WhatsApp وفق سياسات التشفير التام المعتمدة من شركة Meta.

4. التواصل والاستفسارات

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا مباشرة:

الموقع: القاهرة، جمهورية مصر العربية
واتساب الإدارة: +20 108 039 6908